Công ty Cổ phần phát triển Giải pháp số Đại Việt
Hướng Dẫn Sử Dụng
Email Doanh Nghiệp
Cẩm nang người dùng: Thao tác Webmail, Mobile App, cấu hình Outlook và thiết lập bảo mật (Hệ thống Zoho Mail)
Nội dung chính
1. Webmail
Đăng nhập và các thao tác gửi/nhận cơ bản trên trình duyệt.
2. Mobile App
Cài đặt và sử dụng ứng dụng Zoho Mail trên điện thoại.
3. Outlook
Hướng dẫn cấu hình đồng bộ email với phần mềm Microsoft Outlook.
4. Bảo mật
Cách thay đổi mật khẩu và bảo vệ tài khoản an toàn.
1. Sử dụng Webmail (Trình duyệt)
-
Truy cập hệ thống: Mở trình duyệt và vào đường dẫn
mail.zoho.com -
Đăng nhập: Nhập địa chỉ email công ty (VD: nguyenvan.a@vigreen.com.vn) và bấm Tiếp theo. Sau đó nhập Mật khẩu.
-
Soạn thư mới: Bấm nút New Mail (Thư mới) ở góc trên bên trái màn hình.
-
Đính kèm tệp: Sử dụng biểu tượng Kẹp ghim để tải tài liệu lên trước khi gửi.
Giao diện đăng nhập
mail.zoho.com
2. Ứng dụng Zoho Mail trên điện thoại
Inbox
-
Tải ứng dụng: Tìm từ khóa “Zoho Mail” trên App Store (iPhone) hoặc CH Play (Android).
-
Đăng nhập: Sử dụng email và mật khẩu công ty đã cấp để Sign In.
-
Thông báo: Bật Push Notifications trong cài đặt máy để nhận thông báo email theo thời gian thực.
3. Cấu hình Outlook – Bước Chuẩn bị
Bắt buộc: Phải thực hiện trên Webmail trước khi cài vào Outlook.
1 Mở khóa IMAP
- Đăng nhập vào Webmail Zoho.
- Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
- Chọn Mail Accounts > tab IMAP.
- Tích chọn IMAP Access để bật.
2 Tạo Mật khẩu ứng dụng
- Truy cập
accounts.zoho.com - Vào mục Security (Bảo mật).
- Chọn App Passwords > Generate New Password.
- Đặt tên là “Outlook” > Lưu lại đoạn mã mật khẩu này.
3. Cấu hình Outlook – Nhập thông số
Trong phần mềm Outlook, chọn File > Add Account > Advanced Options > Set up manually.
Chọn loại tài khoản là IMAP và điền thông số:
Thư đến (Incoming)
- Server: imap.zoho.com
- Port: 993
- Mã hóa: SSL/TLS
Thư đi (Outgoing)
- Server: smtp.zoho.com
- Port: 465
- Mã hóa: SSL/TLS
Lưu ý: Ở bước nhập Password, hãy dán Mật khẩu ứng dụng (đã tạo ở bước trước), KHÔNG nhập mật khẩu gốc.
4. Đổi mật khẩu email
1
Đăng nhập
Vào Webmail, bấm Ảnh đại diện ở góc phải
2
My Account
Chọn Tài khoản của tôi để mở trang quản lý
3
Security
Menu bên trái chọn Security > Password
4
Cập nhật
Nhập pass cũ, pass mới và bấm Lưu (Save)
Mật khẩu an toàn: Tối thiểu 8 ký tự, bao gồm Chữ hoa, Chữ thường, Số và Ký tự đặc biệt (!@#$…).
Hỏi Đáp & Hỗ Trợ
Cảm ơn bạn đã theo dõi! Nếu gặp khó khăn hoặc sự cố trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ.
Công ty CP phát triển Giải pháp số Đại Việt
info@daviso.vn
0979338811
Hỗ trợ giờ hành chính: Thứ 2 – Thứ 6
1 / 8